O cartão do Will Bank deixou de funcionar, pegando milhões de clientes de surpresa em todo o Brasil. A interrupção ocorreu após o Banco Central decretar a liquidação extrajudicial da instituição, o que significa que o banco encerrou oficialmente suas operações no sistema financeiro nacional.
A situação gerou dúvidas sobre cartões, saldo em conta, dívidas e pagamentos, e o que os clientes devem fazer a partir de agora.
Por que o cartão Will parou de funcionar?
Com a liquidação do Will Bank, as operações financeiras foram interrompidas. Isso fez com que compras no crédito e no débito fossem bloqueadas, tanto em lojas físicas quanto online.
Além disso, bandeiras e sistemas de pagamento suspenderam as transações por segurança, impedindo o uso dos cartões emitidos pelo banco.
O que acontece com o saldo que estava na conta?
Os valores que os clientes tinham em conta não desaparecem, mas ficam temporariamente bloqueados durante o processo de liquidação.
Esses recursos entram na lista de créditos a receber e passam a ser analisados pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), responsável por proteger clientes de bancos em casos como esse.
O FGC garante o pagamento de até R$ 250 mil por CPF, dentro das regras do sistema financeiro. O ressarcimento, porém, não é imediato e pode levar semanas ou meses, conforme o andamento do processo.
Quem tinha dívidas com o Will Bank ainda precisa pagar?
Sim. Mesmo com o fim das operações, as dívidas continuam válidas. Isso inclui:
- Faturas do cartão de crédito
- Empréstimos
- Parcelamentos em andamento
Esses débitos passam a ser administrados pelo liquidante nomeado pelo Banco Central, que pode cobrar normalmente ou até transferir a dívida para outra instituição.
O não pagamento pode gerar juros, multas e negativação do CPF em órgãos como SPC e Serasa.
Como o cliente deve agir agora?
Especialistas orientam que os clientes do Will Bank sigam alguns cuidados importantes:
- Guardar comprovantes, extratos e prints de saldo
- Acompanhar comunicados oficiais do Banco Central e do FGC
- Desconfiar de mensagens ou links suspeitos oferecendo “resgate rápido”
- Manter o pagamento de dívidas em dia, quando possível
Essas medidas ajudam a evitar golpes e problemas financeiros no futuro.
O aplicativo do Will ainda funciona?
Muitos clientes relatam instabilidade ou dificuldade de acesso ao aplicativo. Isso acontece porque os sistemas do banco estão sendo desligados gradualmente durante a liquidação.
Mesmo assim, é importante tentar acessar o app para salvar informações e acompanhar possíveis atualizações.
O que muda para os clientes do cartão Will?
Na prática, os clientes:
- Não conseguem mais usar o cartão
- Precisam aguardar o processo do FGC para recuperar valores
- Devem continuar pagando dívidas existentes
- Precisam buscar novos bancos ou cartões para o dia a dia
O caso do Will Bank serve de alerta para quem utiliza bancos digitais, reforçando a importância de conhecer as regras de proteção financeira.
Conclusão
O fim do Will Bank impacta milhões de brasileiros e gera insegurança, mas os clientes têm direitos garantidos por lei. Entender como funciona o processo de liquidação e o papel do FGC é essencial para evitar prejuízos.
A recomendação é manter a calma, acompanhar informações oficiais e organizar a vida financeira enquanto o caso é resolvido.
